編者按：目前，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工業(yè)化步伐的加快，壓縮機(jī)被越來越廣泛的應(yīng)用在生產(chǎn)實(shí)踐中，同時(shí)，也正是由于機(jī)械行業(yè)的飛速進(jìn)步，相關(guān)企業(yè)更是想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)自身突破。從技術(shù)開發(fā)、科技創(chuàng)新、企業(yè)轉(zhuǎn)型等方面不遺余力的進(jìn)行努力，意圖在激烈的市場競爭占得一席之地。然而，好產(chǎn)品要做出來，更需要賣出去，所以，企業(yè)如何把自己的優(yōu)勢以及產(chǎn)品的獨(dú)到之處展現(xiàn)出來，并被市場以及使用者所接收和青睞，無疑就成了目前企業(yè)最為關(guān)注的問題。

　　在企業(yè)致力贏得市場的過程中，有一個(gè)關(guān)鍵問題浮出水面，那就是，作為企業(yè)產(chǎn)品一線銷售人員自身需要“裝備”的專業(yè)素養(yǎng)以及銷售判斷和技巧是什么？

　　那么，本期論壇，我們就以一名壓縮機(jī)行業(yè)銷售人員在實(shí)際銷售過程中遇到的困惑以及涉及售后服務(wù)方面的問題為出發(fā)點(diǎn)，針對行業(yè)內(nèi)從業(yè)者在各自的實(shí)際工作中實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，發(fā)起業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)征集和交流，以求共議互惠的目的。本期論壇，我們就來聽聽網(wǎng)友們對此展開的激烈討論吧。

　　廣泛參與，真誠交流，很多困難和問題都會迎刃而解，這就是網(wǎng)絡(luò)的力量！

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　　D：fujunok

　　今天心情很郁悶，前些天和客戶訂了合同要一臺22kW的機(jī)子，今天機(jī)器到了用戶工廠，滿心歡喜準(zhǔn)備去安裝開機(jī)，接著就等拿錢走人了。

　　樂極生悲哪，機(jī)器還沒開箱，人家老板就發(fā)話了：“先等等再說，別的賣家和你一樣的22kW機(jī)器比你便宜不少”。聽了這話，等于晴天霹靂呀，從來還沒遇到過這樣事情，煮熟的鴨子要飛了，不可想象。碰到對手咱也不能輕易退縮，硬著頭皮，厚著臉皮和那老板磨，試著和他溝通。懂的人都能知道他的機(jī)器沒有我的好，不是亂說，進(jìn)價(jià)也明擺著呢，他的機(jī)器比我便宜不少，報(bào)價(jià)當(dāng)然也比我低。與用戶的交流中能感覺到，用戶中的某個(gè)經(jīng)理可以從對手手中分得好處費(fèi)的，又不能明說，那經(jīng)理是老板的親戚。我當(dāng)時(shí)是朋友介紹直接與老板談的，咱憑良心要價(jià)真不高，很合理的價(jià)格。老板不懂，又沒人替咱說話。今天的過程就是退步，退一步，再退一步。老板的要求有點(diǎn)過分，要我保它用五年。每年給保修費(fèi)用，當(dāng)然很低的。為不讓對手得逞，咱全應(yīng)了，傷心呀！

　　下面要求教大家了：第一年，換換三濾和機(jī)油；第二年，當(dāng)然要三濾和機(jī)油，還有什么容易壞的？第三年，三濾機(jī)油，還有什么？第四年，三濾，機(jī)油，還有什么？第五年，三濾，機(jī)油，還有什么？這些每年要多少本錢呀？

　　東西當(dāng)然要好東西換上去了，要不然下面日子就沒保了，遇到難題求教大家了。

　　ID：li321123

　　你這生意做的賠大了啊，關(guān)鍵還是看使用的頻率了，五年時(shí)間機(jī)器用的狠些就快報(bào)廢了，保養(yǎng)加人工可不少??！　　

　　ID：fujunok

　　使用頻率不算小吧，一年大概4000小時(shí)，我想只要主機(jī)不出大故障，其它配件還有哪些壽命是比較短的。

　　ID：tzw200859498

　　主機(jī)就算沒有大故障，還是要保養(yǎng)得??！你有沒有說不包括軸封和軸承呀？22kW的機(jī)器不知道你有沒有賺到1萬塊，呵呵??！

　　ID：jocycle

　　合同都簽了，還有什么話好說的，該收錢的收錢，該怎么樣就怎么樣吧。

　　ID：fujunok

　　唉，想想做點(diǎn)事也真不容易，都是價(jià)格競爭惹得禍啊。

　　只能這樣了，先保養(yǎng)個(gè)兩年再說吧，希望不要有大的故障產(chǎn)生，他給的錢，只夠正常的保養(yǎng)費(fèi)用，要是真有什么部件損壞了，那我可慘了。

　　特別是聽到有人說什么主機(jī)轉(zhuǎn)子的軸承要換，我心里可直發(fā)毛呀。

　　ID：jysx5127

　　你們是什么牌子的機(jī)器呀？這種事我也在做呀，整天是提心吊膽的，不過看起來我比你好一點(diǎn)，因?yàn)榕紱]包主機(jī)跟電機(jī)，呵呵！~

　　ID：WINDBELLFQG

　　需要提醒你的是，后期的這一筆的費(fèi)用還真是不小的呀，你自己還是慎重掂量一下吧。

　　ID：hjhcompressor

　　做生意其實(shí)和做人一樣，要講道啊，真不知有些同行是怎么想的! 不賺錢，吃啥，喝啥?！

　　ID：pp20070501

　　呵呵，好悲催啊，又一個(gè)不平等條約產(chǎn)生了！

　　ID：南方耗子

　　生意難、難生意，現(xiàn)在的日子不好過啊。

　　不過，站在客戶的角度想一下是可以理解的，但就這件事個(gè)人認(rèn)為還是有很大的溝通余地的，畢竟，關(guān)系是靠時(shí)間得到的，好事多磨嘛。過三年說不定這個(gè)公司老總都換了，呵呵。

　　ID：chenadd1945

　　我個(gè)人覺得，還是多跟他溝通一下吧，起碼原則是不能做虧本生意哦。

　　ID：fujunok

　　樓上的兄弟，別說賺錢了，我也就只想保本了，呵呵。價(jià)格戰(zhàn)不是個(gè)好東西呀。

　　ID：李四

　　先答應(yīng)他，錢到手，愛咋咋去，我最討厭說話不算數(shù)的，這種小機(jī)器應(yīng)該全款提貨?。?！

　　ID：fujunok

　　樓上有一位兄弟說得沒錯(cuò)，連用戶自己的師傅也說他們的生產(chǎn)線能不能正常用上五年都不知道，而他老板非要我包他五年。所以啊，不平等條約說的一點(diǎn)不錯(cuò)，咱這么也是不想讓“仇家”得逞啊，呵呵，笑笑心里都是發(fā)酸的。

　　ID：冷火

　　不得不說，現(xiàn)在的壓縮機(jī)行業(yè)生意難做，其次是人難溝通啊。

　　本刊編輯：李小毛

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